人人文明一小步，城市文明一大步。在文明城市建設的道路上，有這么一群人，他們的工作不為人所知，每天行走的大街小巷，和管道、污水打交道，這些人就是煙臺城管局排水處的工作人員。截止記者發稿當天，煙臺城管局排水處已經連續保持了88個月責任內污水外溢零投訴。
煙臺市城市排水管理處負責城市河道、水庫、雨污水管線和泵站、閘壩等的養護、維修和管理等。作為專門的城市雨污水管線養護維修部門，市排水處保持了88個月責任內污水外溢零投訴的記錄，為市民創造良好的生活環境。而這一數字的背后，是煙臺排水人多年來的辛勞努力。
當天發現的問題全部得到處理
針對市區排水基礎設施養護維修工作，市排水處堅持“人人都是巡視員”的原則，及時發現問題、解決問題。在本次創城迎檢工作中，通過加大巡視力度，擴大巡視范圍，延長巡視時間，抽調50余名巡視人員堅持每天14個小時不間斷巡視，確保問題得到及時發現；養護維修人員早晨6點鐘開始作業，晚上8時以后結束，確保當天發現的問題全部得到處理。
此外，排水處還不斷提高養護維修標準，對重點部位的雨污水管道及檢查井進行全面疏通、清挖，確保責任內污水外溢零投訴；對設施下沉、破損隨時進行起墊、修換，確保設施完好率。責任外污水外溢及時協調產權單位處理，對產權單位不明晰或無力解決的啟動墊資處理流程處理。
從接到創城迎評工作通知，到記者發稿前，養護維修工作共完成清挖檢查井3178座，疏通管道16456米，外運污泥310.6方，起墊檢查井565座，修換各類井蓋、井座136個；受理責任外污水外溢投訴22起，墊資處理2起。
同時，對轄區的38條河道安排專人進行巡查，對查出的問題及時協調、整改處理，確保河道排污口無污水排出，保證了河道周圍無亂接、亂碰現象發生。
市區道路積水和險情迅速及時排除
保證市區安全度汛針，市排水處保證行政值班及服務窗口電話24小時不間斷，防汛隊員保證手機24小時暢通，隨時待命；出現雨情40分鐘內趕赴指定地點，及時展開防汛作業；設立雨情觀察員，在市區東、中、西、南、北部等設立6個雨情觀察點位，及時反饋汛情信息。
本月18日夜間的降雨，市區最大降雨量125mm，芝罘區平均降雨量86.1mm，達到大暴雨級別。市排水處針對雨情統籌調度，出動防汛隊員369人、防汛車輛60余臺次，打開各類井蓋2600余座，清理垃圾4.5噸，確保了市區道路積水和險情迅速及時排除。
除了積極做好責任區內的防汛工作以外，出動人力、機械、設備，參與了5起責任外防汛搶險救助，幫助市民排除低洼地段的積水。
城市污水干凈入海
為保證良好的近海水體環境，市排水處對污水處理工作嚴把關，通過強化源頭監管、加大對各重點排水戶及海岸帶沿岸各排污口的巡查、監測、整治，對市區鋼管河、解放河等6個河道口進行了取樣監測，出具有效數據18個，城市污水干凈入海。
并在套子灣和辛安河兩個污水處理廠密切關注進水水質及天氣變化情況，及時進行工藝調整；按照ISO9000質量管理體系規范各項管理工作，做好設備檢修、設備運行及交接班記錄；泵房隨時打撈浮渣，確保廠容廠貌清新亮潔，出水水質持續穩定達標。
市排水處負責人表示，將嚴格按照全國城市文明程度指數測評實地考察的內容和標準，制定了嚴格的考核標準，每天對工作任務進行分類統計并上報，安排專人進行監督考核，做好過程的控制和糾偏，保證工作的質量和效果，確保迎檢工作圓滿完成。
如今正值，全國第四屆文明城市“文明指數測評”的關鍵時期，作為城市管理的重要部門，市排水處認真貫徹創城安排部署，緊密結合工作職能，全方位、多形式、高效率地開展各項工作。
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